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Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones
Use este formulario para radicar su manifestación ante la Universidad CES de manera clara, oportuna y trazable.
El número del caso se genera automáticamente al enviar el formulario y servirá como radicado de seguimiento.

Datos a diligenciar por el remitente

Manifestación relacionada con *

Seleccione si la manifestación está relacionada con una dependencia y/o área involucrada o con un empleado en específico.

Nombre y apellidos del empleado *

Indique el nombre completo del empleado relacionado con la manifestación.

Dependencia o área *

Seleccione si la manifestación corresponde a Centros de Servicios, Facultad, IPS o Universidad en general.

Área involucrada - IPS *

Seleccione la sede de la IPS relacionada con la manifestación.

Área involucrada - Facultad *

Seleccione la facultad relacionada con la manifestación.

Área involucrada - Centros de Servicios *

Seleccione el centro de servicios relacionado con la manifestación.

Tipo de manifestación - PQRSF *

Petición: Solicitud de información, explicación y aclaración para obtener respuesta clara, oportuna y concreta.
Queja: Manifestación de inconformidad con el actuar de un empleado de la institución.
Reclamo: Manifestación para exigir o demandar una solución particular frente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.
Sugerencia: Recomendación o propuesta que tiene la intención de mejorar los procesos o servicios.
Felicitación: Expresión de satisfacción o agradecimiento reconociendo la atención recibida o la calidad de los servicios prestados.

Tipo de manifestación - PQR *

Petición: Solicitud de información, explicación y aclaración para obtener respuesta clara, oportuna y concreta.
Queja: Manifestación de inconformidad con el actuar de un empleado de la institución.
Reclamo: Manifestación para exigir o demandar una solución particular frente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

Manifestación realizada de forma *

Si selecciona la opción Anónima, no se solicitarán datos de identificación personal del remitente.

Identificación del remitente

Correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta *

Registre un correo electrónico válido en el cual desea recibir la respuesta y las actualizaciones del caso.

Nombre y/o apellidos del remitente *

Tipo de documento de identidad del remitente *

Número del documento de identidad del remitente *

Ingrese el número del documento de identidad. Puede ser numérico o alfanumérico según corresponda.

Número de celular del remitente *

Ingrese un número de celular válido. Use solo números cuando sea posible.

Vínculo con la Universidad *

Manifestación a nombre de otra persona o empresa

¿Realiza la manifestación a nombre de otra persona o empresa? *

Nombre y/o apellidos de la persona o empresa *

Tipo de documento de identidad de la persona o empresa *

Número del documento de identidad de la persona o empresa *

Ingrese el número del documento de identidad o NIT. Puede ser numérico o alfanumérico según corresponda.

Número de celular de la persona o empresa *

Ingrese un número de celular o contacto válido. Use solo números cuando sea posible.

Descripción y autorización

Descripción de la manifestación *

Favor describa de manera clara y concreta la manifestación. Texto sugerido con límite máximo de 1000 caracteres.

Autorizo el tratamiento de mis datos de acuerdo con la Política de tratamiento de datos personales *

Autorización para el tratamiento de datos personales
Debe aceptar la política de tratamiento de datos personales para poder enviar el formulario. Puede consultarla en este enlace oficial de la Universidad CES.
Formulario enviado

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